2011년 10월 6일까지도
SKT 소액 결제 장애 발생한지 11일이 지났지만 여전히 자취를 감추고 있습니다.
마켓에 들어갈때는 대대적으로 뉴스에 띄우더니 서비스 중지된건 공지도 없고 그냥 조용히 ㅎㅎ
SKTelecom 공식 트위터 소식입니다.
10월 4일 쯤에 마켓 결제 재개 예정이랍니다. 왜 이리 오래걸릴까요?
http://twitter.com/#!/SKtelecom/status/119262379291836417
2011년 9월 28일 오후부터
SKT 결제 자체를 막아 놓은 듯 합니다. 마켓 결제 수단에 나타나지 않거나, 결제가 바로 실패하고 있음
맛클 떡님의 글
http://lockscreen.tistory.com/11
구매자 피해 사례
http://matcl.com/index.php?document_srl=4317231
http://pann.nate.com/talk/312976228
http://cafe.naver.com/androiders/1177096
http://cafe.naver.com/androiders/1176573
룰더스카이 SKT 결제 관련 공지사항
http://www.facebook.com/rulethesky/?sk=app_6009294086
지금 SKT 결제 문제는 제가 손을 쓸 수가 없어서 너무 답답하고 억울한 상황입니다..
제가 관리할 수 있는 구글 판매자 계정에선 결제가 진행되지 않은 상태로 나타나며
SKT에서 반복적으로 사용자분들께 과금하고 있는 상황입니다.
불편을 드려 죄송합니다.
저처럼 사용자 문의 메일때문에 스트레스 받고 계신 개발자 분들이 많으면 정말 어떻게 고소라도 하고 싶은 심정..
마켓에 앱을 등록한 개발자들은 어떤 조취도 취해드릴 수 없습니다. 그래서 답답해 죽을 것 같네요.
고객센터에서 여전히 개발자에게 문의하라고 답변을 하는 모양인데
SKT는 결제 오류를 알면 고치든가, 안 고쳐지면 일단 결제 금액이 나가지 않도록 서비스 중단하는게 순서 아닙니까?
이 xx xx들이 진짜 -_- 돈 빼가면서 자꾸 남탓만 하고 앉아있으면 누가 해결해?
2011년 9월 25일 오후 1시부터 현재 26일 오후 10시까지
안드로이드 마켓에서 SKT 소액 결제가 모두 실패하고 있습니다.
26일 온종일 "결제했는데 다운로드가 안됩니다"라는 메일을 굉장히 많이 받았습니다.
제가 확인해본 결과 판매자로 들어간 구글 체크 아웃에서는 결제 승인이 안 된 상태였었고
구매하신 분들은 SKT 소액 결제는 이미 처리가 되어 돈이 빠져나간 상태라고 하였습니다.
전 SKT 고객센터에 문의해주실 것을 부탁드렸으나 돌아온 답변은
SKT 고객센터에서 개발자에게 연락을 취하라고 했다고 합니다.
보통 구글이 결제 승인에 시간이 오래걸려 오늘 조금 심해졌나보다 생각하고 있었는데
아무래도 이상해서 확인해보니 25일부터 SKT를 통한 모든 결제가 진행되지 않고 있었습니다.
덕분에 아침부터 글을 쓰고 있는 이 순간까지 저에게 문의 메일이 오고 있으며 대부분 저의 탓이라 생각하고 계십니다.
SKT에서는 결제가 됐다고 하고 앱은 다운로드가 안되니 구매자 분들은 짜증이 하늘로 솟구치고,
구글은 결제 승인이 안났다고 하고 저는 해결 방법이 없어 발만 동동 구르고 있습니다.
결제 시스템이 24시간 이상 정상 동작하지 않고 있음에도 장애상황 조차 파악하지 못하고
오히려 결제 시스템에선 아무런 권한이 없는 개발자들에게 책임을 전가했네요.
저는 가만히 앉아서 먹튀 개발자가 되어버렸습니다. ^^;
문제를 인지하고 오후 7시쯤 @SKTelecom으로 트윗을 했고 예상치 못하게 답변을 받았으나
퇴근 시간이 되어 내일 해결해 주겠단 답변을 받았습니다.
뭐.. 맞는 말이죠. 퇴근 시간엔 퇴근해야죠.
그런데 제가 다녔던 회사들, 제가 아는 회사들 모두 결제 시스템이 30분만 정지되어도 바로 비상상태로 돌입합니다.(진짜?)
다른 것도 아니고 고객의 돈이 관련된 중요한 사항이기 때문이지요.
전 오히려 대기업이라 문제를 알게되면 빛보다 빠르게 점검을 할 줄 알았습니다.
뭐 트윗 관리자분께 유감이 있는건 아니고.. 하여튼 지금도 저나 다른 앱 판매자 분들은 이유없이 욕을 먹고 있습니다.
SKT의 결제 시스템이나 구글의 결제 시스템 둘 중 하나의 문제이긴 한데
SKT는 퇴근 시간이라 결제가 개판으로 되고 있는데도 내일 하신다 하시고
구글은 컴퓨터가 자동 답변을 줘서 보내봤자 소용이 없고..
아무튼 불편을 겪으신 분들께 죄송합니다. 저 먹튀 아니에요 T^T
SKT 소액 결제 장애 발생한지 11일이 지났지만 여전히 자취를 감추고 있습니다.
마켓에 들어갈때는 대대적으로 뉴스에 띄우더니 서비스 중지된건 공지도 없고 그냥 조용히 ㅎㅎ
SKTelecom 공식 트위터 소식입니다.
10월 4일 쯤에 마켓 결제 재개 예정이랍니다. 왜 이리 오래걸릴까요?
http://twitter.com/#!/SKtelecom/status/119262379291836417
2011년 9월 28일 오후부터
SKT 결제 자체를 막아 놓은 듯 합니다. 마켓 결제 수단에 나타나지 않거나, 결제가 바로 실패하고 있음
맛클 떡님의 글
http://lockscreen.tistory.com/11
구매자 피해 사례
http://matcl.com/index.php?document_srl=4317231
http://pann.nate.com/talk/312976228
http://cafe.naver.com/androiders/1177096
http://cafe.naver.com/androiders/1176573
룰더스카이 SKT 결제 관련 공지사항
http://www.facebook.com/rulethesky/?sk=app_6009294086
현재 SKT 결제 중복 오류와 관련해서
안녕하세요. 결제 관련 문제가 있어 문의를 주신 경우 최대한 해결되도록 노력해왔는데지금 SKT 결제 문제는 제가 손을 쓸 수가 없어서 너무 답답하고 억울한 상황입니다..
제가 관리할 수 있는 구글 판매자 계정에선 결제가 진행되지 않은 상태로 나타나며
SKT에서 반복적으로 사용자분들께 과금하고 있는 상황입니다.
불편을 드려 죄송합니다.
저처럼 사용자 문의 메일때문에 스트레스 받고 계신 개발자 분들이 많으면 정말 어떻게 고소라도 하고 싶은 심정..
마켓에 앱을 등록한 개발자들은 어떤 조취도 취해드릴 수 없습니다. 그래서 답답해 죽을 것 같네요.
고객센터에서 여전히 개발자에게 문의하라고 답변을 하는 모양인데
SKT는 결제 오류를 알면 고치든가, 안 고쳐지면 일단 결제 금액이 나가지 않도록 서비스 중단하는게 순서 아닙니까?
이 xx xx들이 진짜 -_- 돈 빼가면서 자꾸 남탓만 하고 앉아있으면 누가 해결해?
2011년 9월 25일 오후 1시부터 현재 26일 오후 10시까지
안드로이드 마켓에서 SKT 소액 결제가 모두 실패하고 있습니다.
26일 온종일 "결제했는데 다운로드가 안됩니다"라는 메일을 굉장히 많이 받았습니다.
제가 확인해본 결과 판매자로 들어간 구글 체크 아웃에서는 결제 승인이 안 된 상태였었고
구매하신 분들은 SKT 소액 결제는 이미 처리가 되어 돈이 빠져나간 상태라고 하였습니다.
전 SKT 고객센터에 문의해주실 것을 부탁드렸으나 돌아온 답변은
SKT 고객센터에서 개발자에게 연락을 취하라고 했다고 합니다.
보통 구글이 결제 승인에 시간이 오래걸려 오늘 조금 심해졌나보다 생각하고 있었는데
아무래도 이상해서 확인해보니 25일부터 SKT를 통한 모든 결제가 진행되지 않고 있었습니다.
덕분에 아침부터 글을 쓰고 있는 이 순간까지 저에게 문의 메일이 오고 있으며 대부분 저의 탓이라 생각하고 계십니다.
SKT에서는 결제가 됐다고 하고 앱은 다운로드가 안되니 구매자 분들은 짜증이 하늘로 솟구치고,
구글은 결제 승인이 안났다고 하고 저는 해결 방법이 없어 발만 동동 구르고 있습니다.
결제 시스템이 24시간 이상 정상 동작하지 않고 있음에도 장애상황 조차 파악하지 못하고
오히려 결제 시스템에선 아무런 권한이 없는 개발자들에게 책임을 전가했네요.
저는 가만히 앉아서 먹튀 개발자가 되어버렸습니다. ^^;
문제를 인지하고 오후 7시쯤 @SKTelecom으로 트윗을 했고 예상치 못하게 답변을 받았으나
퇴근 시간이 되어 내일 해결해 주겠단 답변을 받았습니다.
뭐.. 맞는 말이죠. 퇴근 시간엔 퇴근해야죠.
그런데 제가 다녔던 회사들, 제가 아는 회사들 모두 결제 시스템이 30분만 정지되어도 바로 비상상태로 돌입합니다.(진짜?)
다른 것도 아니고 고객의 돈이 관련된 중요한 사항이기 때문이지요.
전 오히려 대기업이라 문제를 알게되면 빛보다 빠르게 점검을 할 줄 알았습니다.
뭐 트윗 관리자분께 유감이 있는건 아니고.. 하여튼 지금도 저나 다른 앱 판매자 분들은 이유없이 욕을 먹고 있습니다.
SKT의 결제 시스템이나 구글의 결제 시스템 둘 중 하나의 문제이긴 한데
SKT는 퇴근 시간이라 결제가 개판으로 되고 있는데도 내일 하신다 하시고
구글은 컴퓨터가 자동 답변을 줘서 보내봤자 소용이 없고..
아무튼 불편을 겪으신 분들께 죄송합니다. 저 먹튀 아니에요 T^T
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